1、任何企业如果出现一个不可取代的人,就意味着危机;(企业要的是魔鬼兵团,而不是个人英雄)
2、止于至善;(用可以信赖的人,每件事一定有改进的地方;)
3、世上的事并不都是黑白分明、是非立辨的,是存在可调和的灰色地带的;(凡事不见是绝对的对与错,各退一步海阔天空。领导者要善于争论双方引入灰色地带以排解纠纷)
4、招聘者与应试者应以相亲的慎重态度面对,多听取客观意见,并仔细核对应征者,才能看出合适不合适;(事后离婚,何必当初要结婚。物色员工的道理也一样,选人贵在精简,一流的人才能成就一流的事业)
5、人员流动的过程中,假如该留的确没留,该走的没走,将会使企业的经营每况日下;(不要让企业成为庸才集中营,没有比这样更糟糕的事情)
6、批评是为了让其做得更好;(糊涂批评比指名道姓之批评效果更佳,给对方留有面子与余地,让其感恩,心悦诚服地改过自新)
7、你缺了什么?不要忘了这就是你要学习的;(你怕晒太阳,就要学习如何遮在你顶头上——做主管的要能了解下属哪里不足,然后针对不足加以训练)
8、企业要成长,员工先需要成长;(领导者要给部属适切的目标,并协助他完成)
9、高薪买不来忠诚的雇员,用人之道,以心术为本;(聪明不等于高明,高明的企业家,懂得如何在人上投资)
10、领导者要灵活运用每个人的特质;(善用人才,为企业造财)
11、不要让你的企业变成旅馆,让你的员工变成过客;(善待员工,员工自会产生归属感)
12、一个人学习的量与成长速度成正比;(企业要成长,道理也一样:学习的量与成长的速度成正比)
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