县委群工局:
为做好迎接省级专项督查准备工作,按照xxx督〔20xx〕15号文件要求,我乡党委高度重视,组织专题会议研讨相关工作,并对照督查内容,开展认真的自查,现将有关情况汇报如下:
一、提升群众工作理念情况
一是建立重点稳控人员台账,明确责任人,经常主动下乡了解情况,及时发现群众中存在的倾向性和苗头性问题,做好沟通疏导工作,抓好事前防范;二是结合“三为xxx”、“走基层”等活动,深入村组,强化同群众沟通交流,耐心解释政策,将矛盾化解在基层;三是充分发挥乡司法所、联村人员作用,强化法律政策宣传,重点宣传事项所属类别,即信访事项与法律事项,引导群众通过合理途径反映自身诉求,着力解决群众“信访不信法”的问题;四是成立信访问题领导小组,由组长对所收集的问题进行分类,针对不同信访事项将于相应人员(根据实际情况,可为多方)进行处理,增强整体联动性,如:反映林业问题,交由联村领导及林业员,司法员协助,调查处理。
二、创新群众工作方法情况
一是设立信访接待处,指派有经验的同志进行信访接待,建立信访接待处人员台账,利用LED进行公示(周一至周三:李智;周四:杨崇全;周五郝克军),对值班人员提供明确的干部分工,保证群众第一时间找到相应业务人员解决问题;二是明确专职接访人员及接访日,由纪委书记石皓同志负责信访问题的收集与处理,确定每周3为接访日,进一步畅通群众诉求渠道;三是重视初访信访办理,及时调查、处理,做好稳控工作,避免再访发生;四是明确联村负责人责任,对所联系村的信访问题,应牵头解决,多方联动保证信访问题办理效率;五是充分利用法制宣传月、走基层等活动,积极宣传政策、加强下访力度、强化同群众沟通交流,进一步加强群众教育疏导工作,减少信访发生率。
三、强化群众工作保障机制情况
一是建立健全信访相关制度,涵盖信访问题上报、处理等方面内容;二是设定专卷,建立建好台账;三是将信访问题处理情况纳入年终考核内容,对信访问题解决不力的,根据实际情况,在年终考核时考虑给予扣除奖金、降低等次等惩罚;四是健全责任体系,明确联村领导人对本村内信访问题牵头处理责任、各业务人员对业务范围内信访问题配合、协助调查处理责任等,以强化信访工作责任追究,夯实基层基础;五是组织信访知识培训,特别是一些常识性、法律性知识的培训,逐步建强信访干部队伍。
中共xxx乡委员会
20xx年xx月xx日
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