镇人民政府关于放管服改革工作落实情况的自查报告
根据《xxx县2018年深化“放管服”改革工作专项督查方案》文件要求，为进一步深化简政放权、放管结合、优化服务改革，加快推进政府职能转变，现结合全镇实际，将全镇简政放权、放管结合、优化服务改革相关工作开展情况自检自查报告如下：
一、工作开展情况
（一）强化领导，压实责任。自全县开展简政放权工作以来，为认真做好全镇简政放权放管结合优化服务改革工作，深化行政管理体制改革、转变政府职能，努力提高行政效能和公共服务水平，优化发展环境。我镇成立了以镇长为组长，分管副镇长为副组长的领导小组，将工作任务进行细化分解，并落实到相关部门和具体责任人员，从而形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局，确保工作有序、高效、顺利推进。
（二）理顺关系，分清职责，规范政府权力运行。一是认真对政府职责进行了彻底清理，完善了行政权力清单、责任清单，明确了该谁管、该谁做、管那些、做那些、如何管、如何做问题，进一步理顺了隶属关系、工作职责、工作范围。 二是明确政府办事程序。对镇领导、站所负责人、具体工作人员所承担的行政职权和各部门具体办事程序全部公示上墙，让群众一看便知来政府办事应该到哪个部门、应该找什么人、应该怎么办。三是明确部门岗位职责。按照“一事一主体、一主体一责任人”的原则，做到人人有岗、人人有事、人人有责。
（三）整合业务，优化职能。为切实解决好联系服务群众“最后一公里”问题，我镇政府高度重视，一是将原来政府内设机构和“七站八所”按照职能划分进行了整合，设立了党政办公室、社会事业服务中心、农业服务中心、劳动保障所、财政所、民政所、安办、综治维稳办公室、计生办、国土所、村建中心。二是在镇设立了便民服务中心，将大部分政府服务功能整合到一起，明确要求进驻便民服务中心的各部门要认真按照便民、公开、高效、依法行政的原则，承担各自的业务受理、办结和回复，以最大限度地方便群众。三是在各村公示栏上均张贴了为民服务值班表及监督举报电话等信息，最大限度地方便了群众办事。
（四）健全制度，确保实效。建立了重大项目公开招投标、村 “一事一议”、“五议五公开一监督”制度，完善各类惠民政策责任追究、监督、评估等制度，修改了报告请示、坐值班等机制，扎牢制度运行的笼子，确保依法行政落到实处、见到实效。
二、存在问题和不足
（一）思想认识不到位。自“放管服”工作开展至今，干部群众关注不够，特别是广大群众参与度不高，很少提出“放管服”方面有价值的意见和建议。
（二）缺乏专职人员机构。“放管服”工作，涉及站所部门多、任务重、技术含量高，加之我镇缺乏相关专业人员，导致“放管服”工作统筹推进力量不足，致使工作质量不高、效率不高。
（三）宣传力度不够。在优化服务方面，农村很多群众不清楚便民服务中心的职能和作用，大部分群众文化程度不高，自主取阅办事指南的意识不强，造成部分群众办事“无门”现象。
（四）工作衔接不到位，工作效率不强。农村工作多而杂，人员编制少、岗位调换频繁，同一类工作由前后不同人员完成，后续人员对前期工作开展情况不甚了解，致使工作费时费力。
三、下步打算
（一）持续深化“放管服”改革，全力推进政府职能转变。坚持把简政放权、放管结合、职能转变落实到“优服务”上，不断提高群众对“放管服”工作的满意度，着力解决“多头跑”等问题，打通公共服务“最后一公里”，实现“最多跑一次”。明确审批环节，规范操作程序，压缩审批时限，提高审批效率,确保“放管服”工作取得实效。
（二）加强宣传教育，提高认识。有计划、有步骤的对镇村干部和群众进行教育培训，提高大家对“放管服”工作的认知度，形成良好的舆论和社会氛围。利用会议、广播、横幅、微信等向广大干部职工宣传，切实提高干部职工的认识，增强工作责任感、紧迫感，坚持问题导向，加大改革力度，确保国务院、省市县政府推进“放管服”改革的决策部署在我镇落地生效。
（三）持续加强队伍建设，提高效能，全面充实“放管服”工作力量。一是提高工作人员的宗旨意识，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事；二是加强“放管服”工作人员业务技能培训，提升“放管服”工作人员专业技能，使其达到“一专多能，一岗多责”的要求；三是加强部门工作人员业务能力，确保“放管服”改革工作认真有效开展。
xxx县xxx镇人民政府
2018年xx月xx日
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