关于开展旅游行业政风行风工作建设的自查报告
市旅游局：
按照《xxx市旅游局关于印发<xxx市旅游系统开展民主评议政风行风工作实施方案>的通知》（x旅发〔20xx〕25号）文件精神，按照要求，现将我局开展20xx年政风行风工作建设情况自查报告如下：
一、精心组织，强化工作领导，认真开展政风行风建设工作
我局高度重视旅游政风行风建设，把该工作纳入到党风廉政建设责任制中，进一步明确责任，层层落实。成立了以局长xxx为组长，副局长xxx为副组长的政风行风建设工作领导小组，负责旅游行业政风行风建设工作。
一是明确目标责任。按照县纠风办统一安排要求，由党组书记、局长负总责，把政风行风建设与业务工作同部署、同落实、同考核，突出重点，加强监督检查。
二是推行依法行政。认真执行国家的法律、法规，严格依法履行职责，认真学习、领会《行政许可法》、《xxx省旅游条例》等精神，进一步规范我局行政行为。坚决杜绝执法不严、执法不公、以权谋私、以职谋私和乱收费、乱摊派、乱罚款等现象存在。
三是坚持廉洁自律。认真学习县委、县政府廉政建设的有关文件和规定，在工作中，严格遵守廉洁自律的有关规定，制定了“首问责任制”、“机关工作纪律制度”、“党风廉政建设责任制”、“财务管理制度”等管理制度，领导干部还向社会和单位作出了廉洁自律的郑重承诺。坚决杜绝收送现金、有价证券、支付凭证、贵重礼品和“吃、拿、卡、压、要”等现象。
四是推行品质服务。在政风行风建设中，切实解决“门难进、脸难看、事难办”现象，认真转变工作作风，建立健全了局机关的各项规章制度，从根本上规范了机关工作人员自身行为，改善服务态度，提高服务质量，主动接受广大人民群众的监督。
五是坚持务实高效。根据工作实际，完善了“办文办事限时工作制度”、“信访工作制度”、“重大事件上报制度”、“旅游业安全防范制度”和“旅游投诉处理制度”等，全面提升旅游管理人员整体素质，做到办事程序完善、手续简便、工作务实高效，积极帮助旅游企业解决实际困难，工作主动、热情、无推诿、扯皮和超工作时限等现象发生。
六是坚持政务公开。认真落实政务公开、党务公开制度，实行办事程序和行政审批程序公开，做到政务信息及时公开。
七是征求建设意见。通过召开座谈会、上门走访调研、设立投诉电话、党政网上发布征求意见表等形式，广泛征求社会各界对我局的意见和建议。自4月开展政风行风评议以来，我局通过党政网、传真、下基层、走访座谈等形式，向全县各乡镇、部门、旅游行业服务对象发放了旅游局政风行风征求意见调查表，征求和收集社会各界对旅游局的意见和建议，发出调查表100份，收回调查表100份，满意率达100％，集中收集建议6条。
八是开展自查自纠。在行业系统深入开展自查，剖析服务工作、作风工作、管理工作，检查不足，制定工作措施，加以整改完善。
二、认真贯彻落实政风行风建设工作，推进当前旅游工作开展
结合今年工作要点，将行业政风建设工作与旅游市场秩序整顿、旅游安全生产、环境整治、星级创评、A级复核等工作有机结合起来，积极做好以下工作：
（一）深入推进旅游标准化建设工作。完成省级旅游标准化示范县创建工作。对照评估内容和相关标准，督促指导旅游企业，找准差距，增添措施，完善软硬件设施建设和资料档案规范收集整理，完成创建目标任务，迎接国家旅游局和省、市旅游部门的年终验收。
（二）认真做好百丈湖综合项目开发工作。继续加强与xxx百丈湖建设开发公司的沟通，积极做好指挥部办公室的协调服务工作。加紧推进百丈湖综合开发项目，为项目的顺利推进创造良好的条件。
（三）积极开展星级“茶家乐”创评工作。督促指导今年拟发展或拟升级的“茶家乐”和“茶家小院”按标准改造基础设施、整治内外环境、规范标识标牌、提升服务水平。8月底前，对全县“茶家乐”星级创评工作进行初检，帮助业主找准存在的差距和问题，抓紧进行整改，10月份组织检查验收，在年底进行表彰奖励。
（四）完成xxx景区AAAA级旅游景区复查工作。督促指导xxx景区对照《国家A级景区创建标准》加大对硬、软件投入，迎接国家、省旅游主管部门的年度复核。
（五）全面完成目标考核任务。对照市、县下达的旅游发展目标任务，坚持每月开展一次梳理自查，针对尚未完成的工作提出工作措施和完成时限，落实具体的责任股室和责任人，加大内部督查力度，确保在规定时间内完成。加强与市旅游部门的沟通，了解其它县区目标完成情况和我县的差距，自加压力，及时弥补，迎头赶上，确保全面完成全年目标考核任务。
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