为一名顾客坚守

上世纪50年代，瑞典国内家具市场被制造与零售商卡特尔垄断，他们靠彼此间的订货合同排斥新的竞争对手。英格瓦的家具公司刚开业不久，就经营得举步维艰。支撑了一段时间后，英格瓦打算关门。整理清单时，英格瓦发现了一张半年前的订单。英格瓦的助手说，一名顾客交了定金后，说三个月后来取货，可直到现在一直没来，电话也打不通。英格瓦说：“我们不能关门，万一顾客来取货呢？”“可是不关门就要一直赔下去，难道就为了一名顾客？这样做太得不偿失了。”英格瓦摆摆手，说：“这不是多少顾客的问题，而是事关诚信，我们不能失信于顾客，哪怕只有一位。”

后来，英格瓦又多方借贷，维持公司的运营，希望能等到那名顾客的到来。在一场交易会上，英格瓦竟以微弱的优势争取到了一个极大的订单。这让英格瓦的公司迎来了巨大转机，最终建成了一家集制造与零售服务为一体的家具业集团公司——宜家。而英格瓦就是“宜家”的创始人英格瓦·坎普拉德。

谁都渴望成功，但决定成功的因素有很多。成功，有一定的偶然性，但实力和诚信是前提。一个人没有相当的实力，又不讲诚信，怎能成功？如果不为一名顾客坚守，英格瓦恐怕无法实现公司的辉煌。其实，诚信不仅是一个人安身立命之本，也是成就事业的基石，更是人际交往中的法宝。

在经营不景气的情况下，竟然为了一名顾客而坚守营业，这虽然会给自己造成更大的经济损失，却撑起了“信用至上”的大旗。因为讲诚信，公司没有关门，也给自己赢得了新的机遇，并不断发展壮大，成为行业内的领头羊。原来，成功离我们真的不远。做一个诚信的人，也能增加成功的几率。

標簽：顾客坚守

熱門作文成語素材

• 哀感顽艳  原意是指内容凄切，文辞华丽，使愚笨和聪慧的人同样受感动。后多用来指艳情的小说、戏曲、电影中的感人情节。
• 匪夷所思  匪：不是；夷：平常。指言谈行动离奇古怪，不是一般人根据常情所能想象的。
• 按甲休兵  收拾起铠甲武器。比喻停止军事行动。
• 安心落意  放心，无忧虑。
• 分茅裂土  原指古代帝王分封诸侯时举行的仪式。后称分封诸侯。
• 安分知足  安于本分，对自己所得到的待遇知道满足。
• 跋扈自恣  形容为所欲为，无所忌惮。
• 飞沙走砾  沙：沙土；砾：小石块。沙土飞扬，小石块滚动。形容风势很猛。
• 百感交集  感：感想；交：同时发生。各种感触交织在一起。形容感触很多，心情复杂。
• 百家争鸣  指各种学术流派的自由争论互相批评。也指不同意见的争论。百家，这种观点的人或各种学术派别。鸣，发表见解。
• 诽誉在俗  诽：指诽谤；誉：赞扬；俗：风气、习惯。诽谤或赞扬在于当时的风习。后来引申指风气、习惯的作用非常大。
• 分毫不爽  比喻没有丝毫差错。
• 挨肩擦背  形容人多拥挤。
• 不吃烟火食  烟火食：熟食。道教以为仙人可以不吃熟食。旧时用来称赞诗文立意高超，言词清丽，不同一般。
• 不当人子  表示歉意或感谢的话，意思是罪过，不敢当。