根据《XX镇镇整治庸懒散奢专项工作实施方案》要求,对照整治内容,我们开展了治理“庸懒散奢”工作,认真查摆梳理自身存在的问题,深入进行剖析,并制定措施,整改落实。现将自查整改情况汇报如下:
一、存在问题。
为了找准查实在“庸懒散奢”方面存在的问题,我们采用分散、集中相结合的形式,分股室、中心有针对性进行座谈讨论,召开全体会议集中进行“庸懒散奢”专题民主讨论,结合工作实际,认真对照整治内容深入进行剖析,归纳起来主要存在以下几方面的问题。
1、学习积极性不够高。分局每月组织全体人员对各股室业务知识进行集中学习,但个人自行主动制定业务技能学习计划少,学习内容不够深、不够系统,学习氛围不够浓厚。个别同志总以日常工作繁忙为理由,忽视对政策文件的学习,导致对政策理解不够透彻,影响了业务处理的质量和效率。
2、个别同志服务意识还不够强。有时因急着完成手上工作、心情烦躁等情况,对待前来办事的群众或同事服务不够热情,没有注意讲话的语气,影响了沟通效果。
3、工作主动性还有所欠缺。习惯于按部就班,往往满足于完成任务,对如何创造性开展工作思考得不够。个别同志有时存在畏难情绪和依赖思想,导致工作的力度还不够,大局意识有所欠缺。
4、工作作风还有待加强。个别同志仍存在迟到早退、办事拖拉、工作纪律散漫等现象,工作作风还不够扎实。
二、整改措施。
治理“庸懒散奢”工作能否取得实效,关键在整改。针对存在问题,我们通过认真剖析原因,将积极从以下几个方面进行认真整改。
1、加强学习,努力创建学习型机关。加强政治理论学习,用科学理论指导社保工作;加强社会保险业务知识学习,强化对干部职工业务工作培训,继续完善定期学习制度,鼓励干部职工掌握新知识、新文化,提高综合素质;加强政策文件学习,深刻理解政策要求,指导业务工作实践。
2、积极工作,提升办事效率和质量。办事大厅增设“咨询台“主动服务,更方便参保人办理高效准确地办理各项业务,并且更好地维持办事大厅的工作秩序,让参保人有一个舒适,整洁的办事环境。
3、强化监管,建立健全考勤考核管理制度。分局办公室加强上下班考勤、会议、学习、值班等登记管理,实行年终绩效考核,奖勤罚懒,坚决治理和杜绝干部懒散行为,保持机关良好作风。
4、加强服务,努力创建服务型机关。加强党员干部全心全意为人民服务的宗旨教育,提高道德修养,把公仆意识落实到各项工作中去,时刻注意自己的言行举止,坚持礼貌用语,保持良好的窗口服务形象。坚持面向群众,设立公开投诉电话86325955-326和窗口意见信箱,及时受理投诉,认真查实,严格处理。
开展集中治理“庸懒散奢”专项工作,是党委改进工作作风、密切联系群众的重大政治任务,我们将坚持边整边改,坚持把整改落实贯穿整个治理工作的全过程,不断解决活动中出现的突出问题,确保治理工作取得实效。
我分局郑重承诺将完全按照《XX镇整治庸懒散奢专项工作实施方案》有关要求履行职责。
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